西容門鎖採用性能穩定、功能優越的德國西門子公司的邏輯加密智能卡作為開門鑰匙，鎖內微電腦智能控制，是一種安全可靠，技術先進，操作靈活方便，便於管理的多功能型門鎖。適用於酒店、賓館，機要部門，現代化辦公室、寫字樓，居民住宅等。
西容家庭用型感應鎖具備發卡內核，可自行利用母卡生產子卡，內置發卡器，不需要發卡機和相關軟件
房門有左開、右開之分，門鎖亦分左開、右開之分，訂貨時應註明，安裝時要選擇相應開向的鎖。（亦可由專業人員現場改裝）IC卡門鎖可以裝在木門或金屬門上，木質門上的安裝方法可以參照本說明進行。厚度不同的門，要求門鎖中的鎖頭機鎖蓋固定螺釘的長度不同，訂貨時或安裝前需向廠家說明.
門鎖軟件操作系統是自行開發的系統，擁有軟件的所有權限。為了提高酒店用戶的工作效率，提供與酒店管理軟件的接口函數，客人在前台登記完后直接制卡，無需再進入門鎖軟件。
如酒店擁有酒店管理軟件及 IC 卡收費管理系統等，提供軟件接口函數及把 IC卡剩餘的空間與接口，能實現酒店內部的“一卡通”。
酒店需求對門鎖軟件有日新月異的要求，因此擁有軟件所有權限的門鎖軟件操作系統是用戶最好的選擇。
硬件升級：如更換面板，更換鎖頭，更換把手，更換其它卡產品（如 射頻卡等），更換線路板（如東北的溫度太低，更換為工業級芯片），更換發卡機
售前
用戶在使用產品前，必定瞭解用戶的需求（如左開門、右開門的數量，門板的厚度40-50，門邊的寬度120以上平均的環境溫度、濕度，門板的構造、木質，安裝的工期，產品相關配件的種類、數量等等），以便選擇更好的產品及提供更優的服務。
售中（安裝 ）
含以下幾個過程：
門板畫線 --- 門板開孔 ---- 安裝門鎖 --- 安裝軟件 --- 調試軟件 ---調試門鎖 --培訓用戶
門板畫線：採用廠家專用的圖紙畫線。
安裝門鎖、安裝軟件、調試軟件、調試門鎖：由廠家專業的工程師進行指導安裝、調試。
為了用戶更好地掌握門鎖系統，除了提供操作說明書外，還培訓用戶以下人員：
培訓用戶：前台操作人員 主要發行客人卡對入住的客人（不需懂電腦）
後臺操作人員 擁有軟件所有權限，負責軟件的管理、維護（必需懂電腦）
工作技術人員 對門鎖硬件的檢查、維修。
管 理 人 員 對所有人員的檢查、監督、管理。
售后
所有智能門鎖產品，擁有免費一年保修，長期提供服務，軟件免費升級的承諾。在全國的各大城市都設有服務機構（並存有足夠的配件），
如用戶遇到不能處理的問題。將在最快的時間內趕到現場解決問題。但發生的差旅費由用戶承擔。如用戶的配件不足，人員流失需再次培訓等等。擁有客戶服務熱線0731-4743470，劉先生電話13187074299解決用戶一切疑問。
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