西容门锁采用性能稳定、功能优越的德国西门子公司的逻辑加密智能卡作为开门钥匙，锁内微电脑智能控制，是一种安全可靠，技术先进，操作灵活方便，便于管理的多功能型门锁。适用于酒店、宾馆，机要部门，现代化办公室、写字楼，居民住宅等。
西容家庭用型感应锁具备发卡内核，可自行利用母卡生产子卡，内置发卡器，不需要发卡机和相关软件
房门有左开、右开之分，门锁亦分左开、右开之分，订货时应注明，安装时要选择相应开向的锁。（亦可由专业人员现场改装）IC卡门锁可以装在木门或金属门上，木质门上的安装方法可以参照本说明进行。厚度不同的门，要求门锁中的锁头机锁盖固定螺钉的长度不同，订货时或安装前需向厂家说明.
门锁软件操作系统是自行开发的系统，拥有软件的所有权限。为了提高酒店用户的工作效率，提供与酒店管理软件的接口函数，客人在前台登记完后直接制卡，无需再进入门锁软件。
如酒店拥有酒店管理软件及 IC 卡收费管理系统等，提供软件接口函数及把 IC卡剩余的空间与接口，能实现酒店内部的“一卡通”。
酒店需求对门锁软件有日新月异的要求，因此拥有软件所有权限的门锁软件操作系统是用户最好的选择。
硬件升级：如更换面板，更换锁头，更换把手，更换其它卡产品（如 射频卡等），更换线路板（如东北的温度太低，更换为工业级芯片），更换发卡机
售前
用户在使用产品前，必定了解用户的需求（如左开门、右开门的数量，门板的厚度40-50，门边的宽度120以上平均的环境温度、湿度，门板的构造、木质，安装的工期，产品相关配件的种类、数量等等），以便选择更好的产品及提供更优的服务。
售中（安装 ）
含以下几个过程：
门板画线 --- 门板开孔 ---- 安装门锁 --- 安装软件 --- 调试软件 ---调试门锁 --培训用户
门板画线：采用厂家专用的图纸画线。
安装门锁、安装软件、调试软件、调试门锁：由厂家专业的工程师进行指导安装、调试。
为了用户更好地掌握门锁系统，除了提供操作说明书外，还培训用户以下人员：
培训用户：前台操作人员 主要发行客人卡对入住的客人（不需懂电脑）
后台操作人员 拥有软件所有权限，负责软件的管理、维护（必需懂电脑）
工作技术人员 对门锁硬件的检查、维修。
管 理 人 员 对所有人员的检查、监督、管理。
售后
所有智能门锁产品，拥有免费一年保修，长期提供服务，软件免费升级的承诺。在全国的各大城市都设有服务机构（并存有足够的配件），
如用户遇到不能处理的问题。将在最快的时间内赶到现场解决问题。但发生的差旅费由用户承担。如用户的配件不足，人员流失需再次培训等等。拥有客户服务热线0731-4743470，刘先生电话13187074299解决用户一切疑问。
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